■プライバシーポリシー


ＳＪのプライバシーに関する方針

ＳＪは、個人情報保護の重要性を認識し、その適切な管理を行なうことが重要な社会的責務であると考え、個人情報に関する法律を遵守するとともに、このプライバシーポリシーに従い、お客様が安心してＳＪのWebサイト（以下、「当Webサイト」と言います）をご利用になれるよう、個人情報保護に関するコンプライアンスの意識を高め運営・管理します。
当Webサイトをご利用の際は、これらの内容をご理解の上ご利用下さい。

●個人情報とは・・・
このプライバシーポリシーにおける個人情報とは、ＳＪが運営・管理する当Webサイトのサービスのためにお客様よりご提供頂くお客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどで、このうち1つまたは複数を組合せることでお客様個人を特定できる情報を意味するものとします。
お客様にご安心頂けるよう、当社は「個人情報の保護に関する法律」を遵守します。
お客様からご提示頂いた個人情報は法令の規定に従い正確かつ最新の状態に保ち、ご本人からの開示、訂正、削除の要請の通りに対処します。
また、個人情報保護のための社内体制を整備し、その取組みを継続的に改善していきます。

●ＳＪは特定の個人情報しか求めません
例えば、以下の場合にお客様の情報をお伺いします。
・商品をご注文を頂く際
・紛失・破損・スペアー用など、個別部品単位を割引価格でお求め頂く際
・正常なご使用での部品の自然破損やリングの伸び等、メーカー責任による無償対応をご提供する際
・お問合せに対するサポートのご提供に際して継続性のあるご質問である場合に前回までのご質問、ご回答内容を参照する際
・弊社独自の返金保証制度をご利用になられる際

上記の場合にお客様のお名前、ご住所、電話番号、e-mailアドレス等、必要最低限の情報のみをお伺いします。
また、お取引終了後３ヶ月以上経過したお客様の個人情報は、個人を特定できる部分（ご住所・電話番号・e-mailアドレス等）につきましては、お客様からのご要望の有無に関わらず削除いたします。

●ＳＪは特定の目的にのみお客様の情報を使用いたします
お客様からご提供頂いた個人情報は、主に次のような目的のために使用します。
・ご注文された商品をお届けするため
・お問合せに対するご回答をお届けするため
・継続性のあるご相談、ご質問に際して、履歴蓄積による総合的で一貫性のある正しいご回答をするため
・割引価格での部品のご提供、メーカー責任による無償対応などのサービスをご提供する上で欠かせない確認やご連絡のため
・お客様・弊社のいずれか、若しくは双方で予期せぬ損失が生じる恐れが発生した際、止むを得ずお客様と連絡をとることでその損失を回避するため（例：郵便局留めをご利用の際、郵便局に到着済みの商品が、お受け取りの際に局員の確認ミスで未着と告げられてしまった際、再確認によって実際には届いていたことが判明したことを弊社からお客様にお知らせする、など）

※ダイレクトメール等の弊社からの一方的なご連絡・ご案内は一切いたしません。

●個人情報は第三者へ提供しません
ＳＪは、お客様の個人情報を外部組織に開示・販売することはこれまでもございませんし、今後も一切いたしません。
法の執行により必要とされた場合、不正行為の防止、法規制、法的措置などの場合のみ、開示を行う場合があります。

●Cookie（クッキー）について・・・
Cookieは当Webサイトでは一切使用しておりません。
弊社サイトからお客様のブラウザーにCookieを送ることはございませんし、お客様がご使用のコンピュータの全てのディスクドライブ内に弊社からのCookieが格納されることもございません。

●アクセスログについて
当Webサイトでは次のような目的でアクセスされた方のコンピュータの情報をアクセスログとして記録します。アクセスログにはドメイン名、IPアドレス、OSの種類、ブラウザの種類、アクセス日時などが含まれます。

Webサイトの保守管理
Webサイトの閲覧状況の統計分析

●個人情報の開示請求手続について
お客様に個人情報を特定するための情報をご提供頂き、対象の個人情報が開示可能かを確認させて頂きます。これは、弊社規定に従って適切にお客様の個人情報を廃棄するなど、個人情報の開示が不可能な場合があるためです。
個人情報の特定により、対象となる個人情報を開示できる可能性があるときは、「開示請求書用紙」を郵送いたします（但し、その後の調査の結果、個人情報を保有していないことが判明するなどにより開示できないこともあります）。
「開示請求書用紙」に直筆で署名捺印頂き、ご本人の住民票の写し（抄本、請求日前30日以内に交付されたもの）ならびに配達証明郵送料相当の切手（800円分）を同封のうえ書留郵便にてご返送下さい。返送先は次の通りです。


ＳＪ

「開示請求書」およびご本人の住民票の写しおよび配達証明郵送料相当の切手をお送り頂いたのちに、当社保有の個人情報とご請求頂いたお客様が同一であるとのご本人様確認ができたときに限り、配達証明郵便により個人情報を開示いたします。ご本人様の確認ができなかったとき、また調査の結果、個人情報を保有していない（削除済み）ことが判明して開示できないときは、その旨を配達証明郵便により郵送いたします。
本人確認のためにお送り頂いた住民票の写しなどの書類は本人確認にのみ使用します。

●個人情報のお問い合わせについて
当Webサイトにおけるお客様の個人情報についてのお問い合わせは、e-mailまたはお電話にて承ります。

◎ＳＪお問い合わせ窓口
e-mail：japan@saphit.com
電話番号：
　
お電話受付時間：月〜金9:00−17:00（土曜・日曜・祝祭日は休業とさせて頂きます）

ＳＪはこのプライバシーポリシーを適宜見直し、改定（更新）します。
改定したプライバシーポリシーは、当Webサイトに掲載します。